Online Sigorta Hakkında Yanlış Bilinenler
En Yaygın Mitler ve Gerçekler
Online sigorta hızla yaygınlaştı.
Ama bilgi aynı hızla yayılmadı.
Birçok kişi online sigortayla ilgili kulaktan dolma bilgilerle hareket ediyor. Bu da yanlış beklentilere, hayal kırıklıklarına ve gereksiz güvensizliğe yol açıyor.
Bu katman, online sigorta hakkında en sık karşılaşılan yanlışları ve onların gerçek karşılıklarını netleştirir.
Mit 1: Online sigorta daha az teminat verir
Yanlış.
Online sigorta bir ürün değil, bir kanaldır. Dijital ortamda alınan bir poliçe ile ofiste düzenlenen bir poliçe arasında teminat açısından fark yoktur.
Teminat kapsamını belirleyen şey:
-
Poliçe şartları
-
Genel ve özel şartlar
-
Beyan edilen bilgiler
Online olmak, teminatı ne genişletir ne daraltır.
Mit 2: Online alınan poliçeler hasarda sorun çıkarır
Yanlış.
Sorun çıkaran şey online olmak değil, eksik veya yanlış bilgidir. Hasar anında sorun yaşanıyorsa bunun nedeni çoğu zaman:
-
Yanlış beyan
-
Eksik belge
-
Geç bildirim
olur.
Online veya ofis fark etmez. Kurallar aynıdır.
Mit 3: Online sigorta anında her şeyi çözer
Yanlış.
Online sigorta süreci hızlandırır.
Ama değerlendirme gerektiren adımları ortadan kaldırmaz.
Hasar incelemesi, teminat kontrolü ve hukuki değerlendirme her zaman yapılır. Online olmak bu adımları atlatmak anlamına gelmez.
Mit 4: Online sigortada muhatap yoktur
Yanlış.
Muhatap vardır.
Ama yanlış zamanda görünmez.
İyi kurgulanmış online sistemlerde muhatap, ihtiyaç anında ortaya çıkar. Sorun yokken sessizdir. Sorun çıktığında doğru yere yönlendirir.
Mit 5: Online sigorta sadece gençler içindir
Yanlış.
Online sigorta yaşla değil, alışkanlıkla ilgilidir. Zamanı kısıtlı olan, hızlı çözüm isteyen herkes online sigortayı tercih edebilir.
Kıbrıs’ta online sigorta kullanan kitlenin yaş aralığı sanıldığından çok daha geniştir.
Mit 6: Online sigorta hukuki olarak zayıftır
Yanlış.
Online düzenlenen bir poliçe, hukuken ofiste düzenlenenle aynıdır. Hukuki geçerlilik dijital ortamda da tamdır.
Önemli olan:
-
Poliçenin düzenlenmiş olması
-
Ödemenin tamamlanmış olması
-
Başlangıç saatinin net olmasıdır
Mit 7: Online sigorta sadece fiyat odaklıdır
Yanlış.
Online sigorta sadece fiyat göstermez. Doğru kurgulanmış sistemler:
Fiyat, son adımdır.
Sonuç: Bilgi eksikliği güvensizlik yaratır
Online sigorta karmaşık değildir.
Ama yanlış anlatıldığında karmaşık görünür.
Kıbrıs’ta online sigortanın sağlıklı işlemesi, mitlerin değil gerçeklerin bilinmesine bağlıdır. Doğru beklenti, doğru deneyim getirir.
Online sigorta ne mucizedir ne de risklidir.
Doğru kullanıldığında, sadece işini yapar.