Küçük Piyasalarda Sigortada Neden Hız Teminattan Daha Önemlidir

Sigortada teminat görünürdür.
Hız değildir.

Teminat poliçede yazar.
Hız davranışta ortaya çıkar.

Büyük piyasalarda bu fark çoğu zaman hissedilmez. Sistemler gecikmeyi tolere edecek şekilde kuruludur. Katmanlar vardır. Süreçler yavaşlar ama sonuçlar hemen bozulmaz. Zaman uzar. İnsanlar bekler. Sistem işlemeye devam eder.

Küçük piyasalar bu lükse sahip değildir.

Küçük piyasalarda hız bir konfor unsuru değildir.
Bir risk faktörüdür.

Küçük Piyasalarda Gecikme Büyütür

Küçük bir piyasada bir şey ters gittiğinde tampon alan daha dardır.

Alternatifler azdır.
Mesafeler kısadır.
Bilgi daha hızlı yayılır.
Görünürlük daha yüksektir.

Büyük bir sistemde saatler süren bir gecikme rahatsız edici olabilir.
Aynı gecikme küçük bir piyasada sonucu tamamen değiştirebilir.

Onarımlar büyür.
Kararlar zincirleme etki yaratır.
Stres, çözümden daha hızlı yayılır.

Bunu teminat engellemez.
Hız engeller.

Teminat Sonucu Korur. Hız Durumu Korur.

Teminat teorik olarak neyin ödeneceğini belirler.
Hız, pratikte ne olacağını belirler.

Küçük piyasalarda ilk tepki, hikâyenin geri kalanını şekillendirir.

İlk kim cevap verdi.
Kim yön gösterdi.
Belirsizliğin paniğe dönüşmesini kim durdurdu.

Teminat devreye girdiğinde, durum çoğu zaman zaten gereğinden fazla büyümüş olur.

Küçük Piyasalar Anlık Güvenle Çalışır

Büyük piyasalarda güven soyuttur.
Küçük piyasalarda ise anlıktır.

İnsanlar sadece “karşılar mı?” diye sormaz.
“Şu an orada biri var mı?” diye sorar.

Hız, yetkinlik sinyali verir.
Sessizlik, risk yaratır.

Bu yüzden küçük piyasalarda itibar, ödenen hasarlardan çok yönetilen anlarla inşa edilir.

Gecikme Bir Çarpan Etkisidir

Çoğu kayıp, ilk olay büyük olduğu için büyümez.
Erken müdahale olmadığı için büyür.

Küçük bir su kaçağı yapısal hasara dönüşür.
Basit bir trafik olayı hukuki sürece evrilir.
Yönetilebilir bir durum duygusal bir krize dönüşür.

Hız bu zinciri kırar.

Ne kadar geniş olursa olsun, teminat bunu yapamaz.

Merkezileşmiş Modeller Burada Zorlanır

Birçok sigorta modeli ölçek için tasarlanmıştır, hız için değil.

Merkezi onaylar.
Katmanlı iletişim.
Mesai saati varsayımları.

Küçük piyasalarda bu yapılar, tam da tolere edilemeyen yerde sürtünme yaratır.

Hız yakınlık ister.
Yakınlık yerinde karar ister.

Neden Bu, Poliçe Limitlerinden Daha Önemlidir

Poliçe limitleri süreç başladıktan sonra önem kazanır.
Hız ise süreç başlamadan önce fark yaratır.

Küçük piyasalarda en değerli koruma, sonradan ne kadar ödeneceği değil, başta ne kadar hasarın önlenebildiğidir.

Bu yüzden birebir aynı iki poliçe, tamamen farklı deneyimler yaratabilir.

Sebep teminat değildir.
Tepkidir.

Sonuç

Küçük piyasalarda sigorta karmaşıklıkla değil, anlık tepkiyle sınanır.

Teminat tavanı belirler.
Hız eğimi belirler.

Ve her şeyin daha hızlı ilerlediği, daha uzun süre hatırlandığı ve daha çabuk büyüdüğü yerlerde, eğim bir durumun yönetilebilir mi yoksa maliyetli mi olacağını belirler.

Bu yüzden küçük piyasalarda hız, sigortayı desteklemez.

Sigortanın kendisidir.