İnsan Kendine Güvendiğinde Risk Sessizleşir
📍 Mağusa – Yerleşim İçi Sokaklar
Bu dosyada bilgi eksikliği yoktu.
Deneyim vardı.
Kullanıcı aynı yolu uzun süredir kullanıyordu. Aynı manevraları defalarca yapmıştı. Bu tekrarlar, “ben bunu biliyorum” hissini güçlendirdi.
Ama risk azalmaz.
Sadece daha az fark edilir olur.
Hasar gerçekleştiğinde şaşkınlık yaşandı.
Çünkü güven, dikkatin yerini almıştı.
Sigortada risk her zaman bilgisizlikten doğmaz.
Bazen fazla güvenden çıkar.
İnsan, alıştığı şeyi kontrol ettiğini sanır.
Oysa kontrol hissi arttıkça,
küçük sinyaller gözden kaçar.
InsurTech bakışı burada devreye girer.
Deneyimi küçümsemez.
Ama deneyimin yarattığı kör noktaları izler.
Bu dosya şunu gösterdi:
İnsan kendine güvendiğinde,
risk genelde daha sessiz ilerler.