Hasar Yokken Risk Nasıl Değişir?

Sigorta sorunları neden çoğu zaman hasardan önce başlar?

Çoğu insan sigortanın hasar anında bozulduğunu düşünür.
Genellikle bozulmaz.

Sigorta çoğu zaman daha önce, risk sessizce değiştiği anda zayıflar.

Yangın yok.
Su yok.
Gözle görülür bir sorun yok.

Her şey aynı gibi görünür.
Ama dosya artık aynı değildir.

Hasar olmadan risk nasıl değişir?

Risk bir kazaya ihtiyaç duymaz.
Gündelik kararlarla değişir.

Teras kapatılır.
Ev yaşam alanından kiralık eve dönüşür.
Üst parselde kazı başlar.
Yeni bir duvar su akışını değiştirir.
Bakım “şimdilik” ertelenir.

Bunların hiçbiri hasar değildir.
Hepsi riski değiştirir.

Poliçe yerinde durur.
Risk durmaz.

Sigorta neden bunu önemser?

Sigorta görünüşe değil, oluş şekline bakar.

Hasar olduğunda sorulan soru “bugün ne oldu?” değildir.
“Aslında daha önce ne değişti?”dir.

Yapı değişti mi?
Kullanım farklı mıydı?
Su davranışı aylar önce mi değişti?
Risk, poliçe başlangıcındakiyle aynı mıydı?

Cevaplar net değilse, yorum devreye girer.

Sessiz yanlış varsayım

Birçok kişi sessizliği güven sanır.

Sigortadan mesaj gelmedi.
Kimse sormadı.
Poliçe yenilendi.

O halde sorun yoktur diye düşünülür.

Oysa sigorta değişimi izlemez.
Beyan edilmesini bekler.

Risk değişip beyan edilmezse, teminat sessizce zayıflar.

Sigortanın gerçekten kırıldığı an

Sigorta hasar anında değil,
riskin sessizce değiştiği anda kırılır.

Hasar ortaya çıktığında tartışma geçmişe döner.
Asıl önemli olan, daha önce olanlardır.

Rahatlatmak mı, yönetmek mi?

Sigorta satmak rahatlatır.
Riski yönetmek rahatsız eder.

Henüz bir şey yokken soru sorar.
Zararsız görünen değişiklikleri fark eder.
“Bir şey olmadı”yı geçici kabul eder.

Sakin gerçek

Hasar olmaması risk olmadığı anlamına gelmez.
Talep olmaması sorun olmadığı anlamına gelmez.
Sessizlik güvence değildir.

Sigorta en iyi, ihtiyaç duyulmadan önce ayarlandığında çalışır.

Bir şey kırıldığında, hikâye çoktan yazılmıştır.