Gece Gelen İlk Hasar Mesajına Verilen Yanıt

📍 Mağusa – Baykal Bölgesi

Hasarlar çoğu zaman gündüz olmaz.

Mağusa Baykal bölgesinde, akşam saatlerinde yaşanan küçük bir temas ya da park hasarı genelde tek bir cümleyle başlar:

“Şu an kime yazmam gerekiyor?”

Baykal bölgesi, akşam trafiğiyle birlikte dar sokaklarda manevranın zorlaştığı bir alandır.

Hasar büyük değildir belki ama belirsizlik büyüktür.

İnsan, gece saatlerinde cevapsız kalmaktan korkar.

Sigortanın gerçek sınavı tam da bu anda başlar.

Atılan ilk WhatsApp mesajına verilen cevap, hasarın kendisinden daha fazla iz bırakır.

Bu cevap hızdan önce yalnız olmadığını hissettirme meselesidir.

1958’den beri değişmeyen bir gerçek vardır:

İnsanlar geceleri daha fazla endişelenir.

Bu yüzden CAN Sigorta için ilk mesaj, dosya açmak değildir.

Önce sakinleştirmek, sonra yönlendirmek gelir.

Baykal bölgesinde yaşanan bu tür hasarlarda deneyim şunu gösterir:

Doğru ilk temas, sürecin geri kalanını sessizce kolaylaştırır.

Sigorta bazen sadece şunu demektir:

“Buradayız.”