DOSYALARIN GÖSTERDİĞİ “DETAY SONRADAN BAKILIR” YANILGISI
Bazı dosyalar hızlı başlar.
“Detaya sonra bakarız” denir.
Önce ilerlemek istenir.
Dosyalar bu yaklaşımı affetmez.
Çünkü “sonra”, çoğu zaman daha pahalıdır.
Detay başta konuşulmadığında,
sonra geri dönülür.
Aynı adımlar tekrar edilir.
Aynı sorular yeniden sorulur.
CAN Sigorta’da dosyalar yan yana konduğunda şunu öğretir:
Hızlı başlamak,
detayı ertelemek demek değildir.
Aksi halde süreç, kendi kendini yavaşlatır.
Detay sonradan eklenmez.
Detay, sürecin iskeletidir.
Başta eksikse, yol boyunca hissedilir.
1958’den bugüne değişmeyen gerçek şudur:
Sigortada “sonra bakarız” denilen her detay,
en çok geri dönen detaydır.
Okuyucu bunu fark ettiğinde,
şu cümleyi kurar:
“Demek ki hız, detayı atlamak değil; detayı doğru yerde ele almak.”