DOSYALARIN GÖSTERDİĞİ “BUNU SONRADAN KONUŞURUZ” ERTELEMESİ
Bazı konular açık bırakılır.
Netleştirilmez.
Karara bağlanmaz.
Ve şu cümleyle askıya alınır:
“Bunu sonradan konuşuruz.”
Dosyalar bu ertelemeyi hemen işaretler.
Çünkü konuşulmayan konu,
dosya ilerledikçe daha kritik hale gelir.
Başta küçük görünen belirsizlik,
süreç ilerledikçe beklentiye dönüşür.
Beklenti de hayal kırıklığına.
CAN Sigorta’da dosyalar yan yana geldiğinde şu gerçek çıkar:
En çok geri açılan başlıklar,
en çok ertelenen konulardır.
“Sonra konuşuruz” denilen şeyler,
genelde en başta konuşulması gerekenlerdir.
Çünkü süreç ilerledikçe,
konuşmak zorlaşır.
1958’den bugüne değişmeyen gerçek şudur:
Sigortada ertelenen konu,
hiç konuşulmamış konu değildir.
Daha pahalı konuşulmuş konudur.
Okuyucu bunu fark ettiğinde,
şu cümleyi kurar:
“Demek ki konuşulmayan şey, kaybolmaz.”