DOSYALARIN GÖSTERDİĞİ “BİR ŞEY OLMAZ” ALIŞKANLIĞI
Bazı dosyalar bir cümleyle başlar:
“Bir şey olmaz.”
Daha önce de olmuş.
Sorun çıkmamış.
Kimse itiraz etmemiş.
Dosyalar bu cümleyi alışkanlık olarak kaydeder.
Çünkü “bir şey olmaz” denilen her durum,
aslında kontrol edilmeden geçilen bir eşiktir.
Ve eşikler, tekrarlandıkça görünmez olur.
CAN Sigorta’da dosyalar yan yana geldiğinde bu çok netleşir:
En beklenmedik sonuçlar,
en sıradan görünen alışkanlıklardan çıkar.
Kimse risk aldığını düşünmez.
Ama risk, tam da burada büyür.
Sessizce.
Fark edilmeden.
1958’den bugüne değişmeyen gerçek şudur:
Sigortada en tehlikeli cümle,
panikle söylenen değil;
rahatlıkla söylenendir.
Okuyucu bunu fark ettiğinde,
şu cümleyi kurar:
“Demek ki sorun risk almak değil, riski alışkanlık haline getirmek.”