DOSYALARIN GÖSTERDİĞİ SON ANDA YAPILAN DÜZELTMELER

Bazı dosyalar sona kadar sorunsuz ilerler.

Ama son anda bir şey değişir.

Bir ek belge istenir.

Bir ifade netleştirilir.

Bir tarih düzeltilir.

Dosya kapanır.

Ama geride şu his kalır:

“Bu başta net olsaydı…”

Dosyalar yan yana konduğunda şunu öğretir:

Son anda yapılan düzeltmeler,

genelde en başta atlanan netliğin bedelidir.

Bu düzeltmeler teknik olarak küçük görünür.

Ama sürecin algısını değiştirir.

Güveni sarsmaz belki,

ama yorgunluk bırakır.

CAN Sigorta’da bu dosyalar özel olarak izlenir.

Çünkü sorun sonuçta değil,

başlangıç kurgusunda gizlidir.

1958’den bugüne değişmeyen gerçek şudur:

Sigortada en pahalı düzeltme,

sona bırakılan düzeltmedir.

Okuyucu bunu fark ettiğinde,

şu cümle oluşur:

“Demek ki doğru yer, en başı.”