Dosyaların Gösterdiği Öncelik Yanılgıları

Bazı dosyalar doğru başlar.

Ama yanlış önceliklerle ilerler.

En acil olmayan bilgi önce istenir.

Kritik adım bekler.

Zaman kazanmak gerekirken detaylarda oyalanılır.

Dosya durmaz.

Ama yön kaybeder.

CAN Sigorta’da dosyalar yan yana konduğunda şu desen netleşir:

Sorun bilgi eksikliği değildir.

Sorun, hangi bilginin önce gelmesi gerektiğinin yanlış belirlenmesidir.

Öncelik yanılgıları küçük görünür.

Ama sürecin tamamını etkiler.

Yanlış sıraya dizilen adımlar,

sonradan ne kadar hızlansan da telafi edilmez.

1958’den bugüne değişmeyen gerçek şudur:

Sigortada başarı,

her şeyi yapmakla değil;

doğru şeyi önce yapmakla gelir.

Okuyucu bunu fark ettiğinde,

şu cümle oluşur:

“Demek ki mesele hız değil, sıralama.”