Dosyaların Gösterdiği “Normalleşen” Riskler
Bazı riskler başta dikkat çeker.
Sonra alışılır.
Ve sonunda normalleşir.
Aynı tür dosyalar tekrarlandıkça,
ilk başta “istisna” olan şey
sessizce rutine dönüşür.
Dosyalar bu noktada uyarır.
Çünkü risk değişmemiştir.
Sadece algısı değişmiştir.
“Zaten hep böyle.”
“Daha önce de olmuştu.”
“Şimdiye kadar sorun çıkmadı.”
Bu cümleler, dosyaların en tehlikeli eşlikçisidir.
CAN Sigorta’da geçmiş dosyalar şunu açıkça göstermiştir:
Normalleşen riskler,
en çok şaşırtan sonuçları üretir.
Çünkü kimse artık dikkat etmez.
Kontrol gevşer.
İlk refleks yavaşlar.
1958’den bugüne değişmeyen gerçek şudur:
Sigortada en büyük risk,
yeni olan değil;
alışılan risktir.
Okuyucu bunu fark ettiğinde,
şu cümle oluşur:
“Demek ki tehlike bazen bağırmaz, alışılır.”