DOSYALARIN GÖSTERDİĞİ “KÜÇÜK BİR ŞEY” YANILGISI

Bazı dosyalar şu cümleyle başlar:

“Küçük bir şey.”

Küçük bir çizik.

Küçük bir gecikme.

Küçük bir eksik.

Dosyalar bu “küçük”leri ciddiye alır.

Çünkü sigortada küçük görünen şeyler,

genelde büyüyen sonuçlara sahiptir.

Küçük bir detay atlanır.

Küçük bir açıklama yapılmaz.

Küçük bir belge sonra gönderilir.

Sonuçta dosya büyümez belki,

ama süreç ağırlaşır.

Gerginlik artar.

Enerji kaybolur.

CAN Sigorta’da dosyalar yan yana konduğunda şu gerçek ortaya çıkar:

Büyük problemler nadirdir.

Asıl yoranlar,

küçük diye geçilenlerdir.

1958’den bugüne değişmeyen gerçek şudur:

Sigortada risk,

büyüklüğünden değil;

hafife alınmasından doğar.

Okuyucu bunu fark ettiğinde,

şu cümleyi kurar:

“Demek ki küçük olan şey, önemsiz değildir.”