DOSYALARIN GÖSTERDİĞİ “BUNU DA HALLEDERİZ” YANILGISI
Bazı dosyalar şu güvenle ilerler:
“Bunu da hallederiz.”
Tecrübe vardır.
İyi niyet vardır.
Özgüven vardır.
Ama dosyalar, niyetle değil yapıyla ilerler.
“Sonra çözeriz” denilen her adım,
ileride iki şeye dönüşür:
ya ek yük
ya ek risk.
CAN Sigorta’da dosyalar yan yana geldiğinde bu netleşir:
En çok zorlanan süreçler,
en çok “hallederiz” denilenlerdir.
Çünkü bu cümle,
çoğu zaman planın yerine geçer.
Netliğin yerine.
Sıralamanın yerine.
1958’den bugüne değişmeyen gerçek şudur:
Sigortada güç,
her şeyi çözebilmekte değil;
çözüme gerek bırakmayacak şekilde kurmakta yatar.
Okuyucu bunu fark ettiğinde,
şu cümleyi kurar:
“Demek ki güven, planın alternatifi değil.”