DOSYALARIN GÖSTERDİĞİ “BİR DAHA OLMAYACAK” YANILGISI

Bazı dosyalar kapandığında şu cümle kurulur:

“Bir daha olmaz.”

Dosyalar bu cümleyi tanır.

Ve genelde tekrar eder.

Çünkü “bir daha olmayacak” denilen şey,

çoğu zaman neden olduğunu tam anlamadan söylenir.

Kök neden netleşmemiştir.

Sadece sonuç düzeltilmiştir.

CAN Sigorta’da dosyalar yan yana geldiğinde şu desen çıkar:

Tekrarlayan sorunlar,

en çok “kapandı” denilen ama öğrenilmeyen dosyalardan doğar.

Bir daha olmaması için,

sadece düzeltmek yetmez.

Neyi tetiklediğini görmek gerekir.

Hangi alışkanlıkla oluştuğunu.

Hangi boşlukta büyüdüğünü.

1958’den bugüne değişmeyen gerçek şudur:

Sigortada “bir daha olmaz”,

neden anlaşılmadıysa en riskli cümledir.

Okuyucu bunu fark ettiğinde,

şu cümleyi kurar:

“Demek ki mesele kapatmak değil, ders çıkarmak.”