Bu Eve Her Teminat Gerekmez

Sigortada Fazla Ödememenin Sessiz Rehberi

 

Sigorta çoğu zaman “ne kadar çok, o kadar iyi” zannedilir.

Daha fazla teminat, daha fazla güven gibi algılanır.

Gerçekte ise sigortacılığın sessiz ama sert bir kuralı vardır:

 

Gereksiz teminat, güven değildir.

Sadece maliyettir.

 

Bu yazı bir satış yazısı değil.

Bir uyarı. Bir filtre. Bir akıl yürütme egzersizi.

 

 

 

 

Sigorta neden şişer?

 

Ev sigortalarında en sık gördüğümüz tablo şudur:

Standart paketler, herkese aynı teminatlar, aynı korkular.

 

Oysa her ev aynı riskleri taşımaz.

 

• Zemin katta olmayan bir daire
• Denizden kilometrelerce uzakta bir apartman
• Site içinde, güvenliği olan bir konut

 

 

Bu eve bakıp hâlâ “her ihtimale karşı” diyorsak, burada sigorta değil alışkanlık konuşuyordur.

 

 

 

 

En çok gereksiz eklenen teminatlardan biri: sel

 

Sel teminatı önemlidir.

Ama her ev için değil.

 

Gerçek risk nerede başlar?

 

• Zemin veya bodrum kat
• Dere yatağına yakınlık
• Geçmişte su baskını yaşanmış bölge
• Deniz seviyesine çok yakın alanlar

 

 

Bunlar yoksa, üçüncü katta, site içinde bir dairede sel teminatı teknik olarak düşük anlam taşır.

 

Bunu söylemek zor bir cümledir, çünkü “korku” satmaz.

Ama doğru cümledir.

 

 

 

 

“Ama ya olursa?” sorusu

 

Bu soru sigortacılığın en tehlikeli sorusudur.

 

Çünkü bu soruyla:

 

• Her şey sigortalanır
• Hiçbir şey doğru fiyatlanmaz

 

 

Sigorta, “olabilecek her şey” için değil,

olması mantıklı riskler içindir.

 

Aksi hâlde sigorta, bütçeyi koruyan değil, bütçeyi kemiren bir yapıya dönüşür.

 

 

 

 

Neden herkes bunu söylemez?

 

Çünkü gereksiz teminat:

 

• Prim artırır
• Satışı kolaylaştırır
• Kısa vadede kazandırır

 

 

Ama uzun vadede şunu yapar:

 

• Müşteri güvenini eritir
• Hasar anında hayal kırıklığı yaratır
• “Bana fazla satmışlar” cümlesini doğurur

 

 

İyi sigortacılık bu cümleyi hiç kurdurmamaktır.

 

 

 

 

Doğru yaklaşım nasıl olmalı?

 

Doğru soru şudur:

 

“Bu evin gerçek riski ne?”

 

Sonra şu gelir:

 

“Bu riski hangi teminat gerçekten karşılar?”

 

Ve en zor cümle en sonda kurulur:

 

“Bu teminata ihtiyacınız yok.”

 

Bu cümle satış cümlesi değildir.

Kurumsal özgüven cümlesidir.

 

 

 

 

Fazla teminat mı, doğru teminat mı?

 

İkisi aynı şey değildir.

 

• Fazla teminat:
  Daha kalın poliçe, daha yüksek prim
• Doğru teminat:
  Daha net kapsam, daha anlamlı koruma

 

 

Hasar olduğunda fark ortaya çıkar.

Prim öderken değil.

 

 

 

 

Sigortada gerçek tasarruf

 

Gerçek tasarruf, teminat kısmak değildir.

Gereksiz olanı ayıklamaktır.

 

Bu yaklaşım:

 

• Poliçeyi ucuzlatır
• Anlaşılabilir kılar
• Hasar anında tartışmayı azaltır

 

 

Ve en önemlisi, sigortayı tekrar güvenilir bir şey hâline getirir.

 

 

 

 

Bu yazıyı neden okudun?

 

Çünkü büyük ihtimalle şu düşünce aklından geçti:

 

“Acaba bana gereksiz bir şey mi satıldı?”

 

Bu düşünce kötü değildir.

Aksine, bilinçli müşterinin işaretidir.

 

Sigortada doğru soru soran müşteri,

doğru sigortacıyla çalışır.

 

 

 

 

Son cümle net olsun

 

 

Her eve her teminat gerekmez.

Her korku sigortalanmaz.

Her poliçe şişkin olmak zorunda değildir.

 

Gerçek sigortacılık,

fazlayı satmak değil, gereksizi söyleyebilmektir.

 

Bu yaklaşım sessizdir.

Ama uzun vadede hep kazanır.