Aynı Dosyaların Tekrar Eden Davranışları

Bazı dosyalar birbirine benzemez.

Ama aynı şekilde sonuçlanır.

Farklı kişiler.

Farklı araçlar.

Farklı zamanlar.

Ama aynı küçük hatalar.

Aynı eksik anlar.

Aynı yanlış varsayımlar.

Dosyalar konuşmaz.

Ama örüntü bırakır.

Bir dosya tek başına anlam ifade etmez.

Ama yüzlercesi yan yana geldiğinde,

sessizce şunu söyler:

“Burada bir tekrar var.”

CAN Sigorta için hasar dosyaları,

sadece çözülmesi gereken vakalar değildir.

Aynı zamanda okunması gereken verilerdir.

Kimi dosyada sorun belgede değildir.

Zamandadır.

Kimi dosyada sorun hasarda değildir.

Anlatımda.

Bu farklar, tek tek bakıldığında görünmez.

Ama yıllar içinde birikir.

1958’den bugüne değişmeyen gerçek şudur:

Sigortada sürprizler,

dosyalarda değil;

örüntüleri görmeyenlerde çıkar.

Bu yüzden bazı sorunlar CAN Sigorta için “ilk kez” olmaz.

Daha önce görülmüştür.

Daha önce yaşanmıştır.

Ve sessizce not edilmiştir.

Okuyucu bunu fark ettiğinde,

şu cümleyi kurar:

“Bunlar daha önce de görmüş.”