“Şimdi Ne Yapacağım?” Anında Kurulan Hat

📍 Lefkoşa – Dereboyu

“Şimdi ne yapacağım?”

Bu soru genelde hasardan hemen sonra gelir.

Ve çoğu zaman sesli söylenmez.

Lefkoşa Dereboyu, akşam saatlerinde trafik yoğunluğunun arttığı, ani dur-kalkların sıklaştığı bir hattır. Küçük bir temas ya da park hasarı sonrası, sürücünün aklındaki ilk şey hasarın büyüklüğü değildir. Yalnız kalıp kalmadığıdır.

İnsan o an yönlendirme ister.

Netlik ister.

Birinin kontrolü aldığını hissetmek ister.

Sigortanın refleksi burada ortaya çıkar.

Teknik süreçten önce, ilk temas hattı kurulur.

Kısa.

Net.

Sakin.

CAN Sigorta için “şimdi ne yapacağım” sorusu, dosya açma talebi değildir.

Bu bir yardım çağrısıdır.

Ve bu çağrıya verilen ilk cevap, sürecin geri kalanını belirler.

Dereboyu’nda yaşanan hasarlar şunu gösterir:

İnsanlar formu değil, o ilk yönlendirmeyi hatırlar.

Çünkü o an, karar veremediği andır.

1958’den bugüne değişmeyen gerçek şudur:

Sigorta, her şeyi bilen değil;

ilk adımı attırandır.

Bu yüzden bu dosyalar genelde sessiz kapanır.

Ama müşterinin zihninde tek bir cümle kalır:

“O anda biri vardı.”